インスタ運用の学び4/4

インスタグラムを通じてリピーター対策が一番重要であることを学んだ

何となく人は物事を選んでいる。(80%の人が何となく物事を選んでいる)その中で

タグ付けやハッシュタグはリピーター獲得につながる。タグ付けやハッシュタグをつけた顧客に対して月次や日次で定期的にフォローすると、投稿が見られやすくなり、

継続的に忘れられない関係性が築ける。

発信内容は

幸福

知識

努力

を発信する。

21日間同じことをやれば苦痛がなくなるというインキュベートの法則があるが、

継続的に忘れられないことが大事。

インスタ運用の学び3/4

インスタグラムでリピーターを増やすにはどうすればいいかを学んだ。

リピーターを増やすためにまずはシステムの理解から行う。ターゲティングが大事だが、通常のSNSはターゲティングができない。SNSはデータの宝庫。今まではSNSとWEBのデータは分けて管理されていたが、それを統合したシステムが作られた。

ターゲティングは6種類

①性別

②エリア

③頻度

④年代

⑤コミュニティ

⑥興味

ハッシュタグで指定されたものをそのままターゲットする+20%は比較対象で収集し人工知能で学びそれをAIで自動化している。

スクリーンコントロールシステム。注意点はしっかり運用すること。アクションはこちらからは行わない。アクションブロックは過去の履歴がサーバーに残っている可能性がある。

インスタグラムの運用、今回はビジネスにおいてどう活用するか？について学びました。

インスタグラムによってコミュニティができ、同じ地域やライフスタイルに共感してコミュニティができる。

またインスタグラムは永続広告かつプル広告。そして教育広告

(永続広告:ブログ購読、会員制サイト、メルマガ登録、自社SNSなど)

顧客は知りたがりでめんどくさがり屋。そのため情報を継続して発信する必要がある。

一番価値が高いのがインスタグラム

広告(PR)、2次メディアへの誘導、商品販売、店舗集客、自社商品の宣伝ができるのがインスタグラム。

人は人に引き寄せられる。そのためアカウントをどうするか？を考える。

プロフィール→平均離脱率74%。アイコンは自分の写真を掲載する。5秒以内に読まれるプロフィールを付ける。また段落を付けてプロフィールを記載する。タイトルを付ける。興味を引くプロフィールにする。URLが長いと読まれないので短くする。
コンテンツ→投稿何をすればいいか？画像は統一感があるのか。9枚ごとの色をまとめると統一感が出る。写真を撮るのであれば6歩下がる。誰がそのインスタを運用しているのかを見られるので人も映すこと。顔には興味はないがライフスタイルに興味がある。人間味のあるコンテンツを出す(幸福、知識、努力を出す)
ハッシュタグ→最適数5個　カテゴリ分けするためにハッシュタグをつける。5個のうちの2個は同じキーワードを入れる。ハッシュタグ=リピーターの獲得
運用→友達感覚でコメントを寄せる。パーソナライズDMを送ったり、コメントを当日や月次で送る。